Termes et conditions
AVIS IMPORTANT POUR LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ET DU CANADA UNIQUEMENT : CET ACCORD ET VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES SONT SOUMIS À UN ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET À UNE RENONCIATION AUX DROITS DE RECOURS COLLECTIF COMME DÉTAILLÉ CI-DESSOUS.
GÉNÉRAL
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1.2 Mises à jour des Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions d'utilisation, y compris la Politique de confidentialité et de cookies, à tout moment et à notre entière discrétion. Toute modification des conditions essentielles du présent Contrat entrera en vigueur après notification de la modification. Cette notification sera effectuée à notre entière discrétion et pourra être effectuée, par exemple, par e-mail, par publication sur le Site ou les Applications, ou par tout autre moyen.
Votre incapacité à cesser d’utiliser les Services après avoir reçu la notification de la modification constituera votre acceptation des conditions modifiées.
1.3 Acceptation des Conditions. Pour effectuer des achats chez nous, vous devez être âgé d'au moins 16 ans. Tout accès, navigation ou utilisation des Services implique votre acceptation de l'ensemble des conditions générales du présent Contrat. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie des Conditions, vous devez immédiatement cesser d'accéder aux Services ou de les utiliser. Veuillez lire attentivement le présent Contrat avant de poursuivre.
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales ou notre politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à info@gigibum.com.
UTILISATION DE NOS SERVICES
2.1 Déclarations. En utilisant nos Services, vous acceptez le traitement des informations et des détails fournis et déclarez que toutes les informations et détails fournis sont exacts et conformes à la réalité. Vous déclarez et garantissez être âgé d'au moins 16 ans ou utiliser les Services sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur. Sous réserve des termes et conditions du présent Contrat, gigibum vous accorde par les présentes une licence limitée, révocable, non transférable et non exclusive vous permettant d'accéder aux Services et de les utiliser en les affichant sur votre navigateur Internet, pour notre Site, ou sur vos appareils mobiles, pour nos Applications, uniquement à des fins d'achat d'articles personnels vendus sur le Site ou les Applications, et non à des fins commerciales ou pour le compte d'un tiers, sauf autorisation expresse et préalable de gigibum. Toute violation du présent Contrat entraînera la révocation immédiate de la licence accordée dans ce paragraphe sans préavis.
2.2 Limitations d'utilisation. Sauf autorisation expresse du paragraphe précédent, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, afficher, vendre, louer, transmettre, créer des œuvres dérivées, traduire, modifier, procéder à une rétro-ingénierie, désassembler, décompiler ou exploiter de quelque manière que ce soit les Services, en tout ou en partie, sans l'autorisation expresse écrite de gigibum. Vous ne pouvez pas faire un usage commercial des informations fournies sur les Services, ni les utiliser au profit d'une autre entreprise, sans l'autorisation expresse préalable de gigibum. gigibum se réserve le droit de refuser un service, de résilier des comptes et/ou d'annuler des commandes à sa discrétion, y compris, sans s'y limiter, si nous estimons que le comportement d'un client enfreint la loi applicable ou porte atteinte à nos intérêts.
Vous ne devez pas télécharger, distribuer ou publier de quelque manière que ce soit via les Services tout contenu, information ou autre matériel qui : (a) viole ou enfreint les droits d'auteur, brevets, marques commerciales, marques de service, secrets commerciaux ou autres droits de propriété de toute personne ; (b) est diffamatoire, menaçant, diffamatoire, obscène, indécent, pornographique ou pourrait donner lieu à une responsabilité civile ou pénale en vertu du droit local ou international ; ou (c) comprend des bugs, des bombes logiques, des virus, des vers, des trappes, des chevaux de Troie ou d'autres codes, matériels ou propriétés malveillants ou technologiquement nuisibles. gigibum peut vous attribuer un mot de passe et une identification de compte pour vous permettre d'accéder et d'utiliser certaines parties des Services.
De plus, vous acceptez de ne pas :
Utiliser les Services à des fins illégales ou susceptibles de violer toute loi ou réglementation fédérale, étatique, locale ou internationale applicable ;
Adopter une conduite qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, selon nous, peut nous nuire ou nuire à d'autres personnes utilisant les Services ou les exposer à une responsabilité ;
Utiliser les Services d'une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le Site ou les Applications ou l'utilisation des Services par toute autre partie ;
Utiliser un robot, une araignée ou tout autre appareil, processus ou moyen automatisé pour accéder au Service à quelque fin que ce soit ;
Utiliser les Services pour distribuer du contenu promotionnel ou commercial non sollicité, ou solliciter d’autres personnes utilisant les Services à des fins commerciales ;
Dans le cas contraire, tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du Service.
2.3 Création et résiliation de compte. Pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, vous devrez créer un compte. Vous ne pouvez pas utiliser le compte d'une autre personne. Chaque utilisation d'un mot de passe ou d'un identifiant vous autorise à accéder au Site ou aux Applications, à confirmer votre accord sur les Conditions générales mises à jour régulièrement par gigibum et à les utiliser conformément aux termes du présent Contrat. gigibum n'a aucune obligation d'enquêter sur l'autorisation ou la source de cet accès ou de cette utilisation des Services.
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De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines ou à toutes les parties des Services, y compris la possibilité de télécharger des documents, d'effectuer des paiements ou d'envoyer des messages.
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Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment, à notre entière discrétion, sans motif ni préavis, ou si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en suivant les instructions figurant sur le Site ou l'Application, ou en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
2.4 Douanes. Conformément à la réglementation douanière, les clients doivent fournir des données valides et exactes. Tous les noms, adresses et noms des destinataires doivent être valides. Certains pays exigent que le destinataire présente sa pièce d'identité ou son passeport pour le dédouanement du colis ou la vérification du paiement. Le client est seul responsable de l'exactitude des données qu'il nous fournit. Si des informations erronées empêchent l'expédition, la livraison ou le dédouanement, nous déclinons toute responsabilité et n'offrirons aucune indemnisation. En tant qu'importateur, le client est tenu de respecter toutes les lois et réglementations de son pays. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité et de cookies pour plus d'informations.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES
Lorsque vous utilisez nos Services et passez commande par leur intermédiaire, vous acceptez de nous fournir votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou vos autres coordonnées de manière véridique et exacte. Vous acceptez également que nous utilisions ces informations pour vous contacter dans le cadre de votre commande, si nécessaire.
Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, notamment comment vous désabonner de nos communications non transactionnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et de cookies.
ERREURS
Si vous constatez une erreur lors de la saisie de vos données personnelles lors de votre inscription à nos Services, vous pouvez nous contacter pour les modifier dans la rubrique « Mon Compte ». Dans tous les cas, vous pourrez corriger les erreurs liées aux données personnelles fournies lors du processus d'achat en nous contactant, et exercer le droit de rectification prévu par notre Politique de confidentialité et de cookies sur notre Site et nos Applications. Les Services affichent des cases de confirmation dans différentes sections du processus d'achat, empêchant la poursuite de la commande si les informations saisies dans ces sections ne sont pas correctes. De plus, les Services affichent le détail de tous les articles ajoutés à votre panier lors du processus d'achat, vous permettant ainsi de modifier les détails de votre commande avant d'effectuer le paiement.
Si vous détectez une erreur dans votre commande après la fin du processus de paiement, vous devez immédiatement contacter notre service client ou l'adresse e-mail ci-dessus pour corriger l'erreur.
Bien que gigibum s'efforce de fournir des informations exactes sur ses produits et ses prix, des erreurs de prix ou typographiques peuvent survenir. gigibum ne peut confirmer le prix d'un article qu'après votre commande. Si un article est affiché à un prix incorrect ou comporte des informations erronées en raison d'une erreur de prix ou d'informations sur le produit, gigibum se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande passée pour cet article. En cas d'erreur de prix, nous pouvons, à notre discrétion, vous contacter pour obtenir des instructions ou annuler votre commande et vous en informer.
RÈGLES COMMERCIALES
5.1 Prix et paiement. Tous les prix s'entendent hors TVA et autres taxes (le cas échéant), qui vous seront facturées séparément au taux en vigueur. Tous les prix sont corrects au moment de la saisie des informations dans le système. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d'expédier vos marchandises, la valeur des articles non expédiés vous sera remboursée ou sera créditée sur le mode de paiement initial.
Tous les prix s'entendent hors frais de livraison. Le coût total de la commande correspond au prix des produits commandés, aux frais de livraison, majorés de la TVA et des autres taxes applicables.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf comme indiqué ci-dessus) les changements n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons envoyé une confirmation de commande.
Une fois tous les articles sélectionnés, ils seront ajoutés à votre panier. L'étape suivante consiste à traiter la commande et à effectuer le paiement. Pour ce faire, suivez les étapes du processus d'achat en indiquant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape. De plus, tout au long du processus d'achat, avant le paiement, vous pouvez modifier les détails de votre commande. Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous trouverez un historique de toutes vos commandes réglées dans la section « Mon compte ». Vous pouvez utiliser les cartes suivantes comme mode de paiement : Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, PayPal, les services bancaires en ligne, etc.
Afin de minimiser le risque d'accès non autorisé, vos informations de carte bancaire seront cryptées. Dès réception de votre commande, nous demandons une préautorisation sur votre carte afin de garantir la disponibilité des fonds nécessaires à la transaction. Le débit sera effectué au moment de la commande.
En cliquant sur « Autoriser le paiement », vous confirmez que la carte de crédit vous appartient. Les cartes de crédit sont soumises à vérification et autorisation par l'entité émettrice. Si l'entité n'autorise pas le paiement, nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de défaut de livraison et nous ne pourrons conclure aucun contrat avec vous.
5.2 Couleurs. Nous avons tout mis en œuvre pour afficher aussi précisément que possible les couleurs de nos produits apparaissant sur les Services. Cependant, les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre écran ; nous ne pouvons donc pas garantir la précision de l'affichage des couleurs sur votre écran.
5.3 Emballage. Sauf disposition contraire, nous respecterons uniquement les normes d'emballage minimales applicables au mode de transport choisi. Les frais d'emballage, de chargement ou de calage spéciaux demandés par vous seront à votre charge.
5.4 Expédition et livraison. Gigibum expédie ses produits depuis différents entrepôts situés dans différents pays. Pour les commandes de plusieurs articles, nous pouvons, à notre entière discrétion, les diviser en plusieurs colis en fonction des stocks disponibles. Nous nous efforçons de livrer les commandes le plus rapidement possible. Cependant, en période de soldes, les délais de livraison peuvent parfois être plus longs. Si vous n'avez pas reçu votre commande sous 180 jours ouvrés, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@gigibum.com.
5.5 Titre et risque de perte. La livraison au transporteur constitue la livraison à l'Acheteur, et le risque de perte ou de dommage est ensuite transféré à l'Acheteur. Toute réclamation de l'Acheteur relative à un dommage survenu lors du transport ou de la livraison doit d'abord être adressée directement au transporteur ou à GIBIBUM, qui en assumera ensuite la responsabilité. Toute réclamation de l'Acheteur contre GIBIBUM pour un manquant ou un dommage survenu avant la livraison au transporteur doit être formulée dans les cinq (5) jours suivant la réception des marchandises et accompagnée du bordereau de transport original signé par le transporteur, attestant que celui-ci a reçu les marchandises de GIBIBUM dans l'état revendiqué. Nonobstant le transfert du risque de perte à l'Acheteur, GIBIBUM conserve son titre de propriété et son droit de possession sur les marchandises vendues en vertu des présentes jusqu'à ce que tous les paiements prévus aux présentes, y compris les paiements différés constatés par des effets ou autres, les intérêts et les frais de port, aient été effectués en espèces, et l'Acheteur s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour parachever et maintenir ce droit et ce titre de propriété sur GIBIBUM.
5.6 Retour de produit. Les marchandises peuvent être retournées dans le délai imparti. Le délai et les conditions de retour varient d'un pays à l'autre. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations. Les frais de transport sont à la charge du client lors du retour des marchandises.
Les articles de mauvaise taille ou présentant des problèmes de qualité peuvent être échangés. Pour les produits défectueux, si un défaut ou un dommage est confirmé sur les produits retournés, nous vous rembourserons intégralement, y compris les frais de livraison et de retour. Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire que vous avez fourni ou sur le mode de paiement initial.
Certains articles et cadeaux ne peuvent pas être retournés. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service client pour confirmation.
5.7 Avis, commentaires et soumissions. Sauf disposition contraire du présent Contrat ou des Services, tout ce que vous soumettez ou publiez sur les Services et/ou fournissez à gigibum.com, y compris, sans s'y limiter, les images, vidéos, idées, savoir-faire, techniques, questions, avis, commentaires et suggestions (collectivement, les « Soumissions »), est et sera traité comme non confidentiel et non exclusif. En soumettant ou en publiant, vous acceptez d'accorder une licence irrévocable à gigibum sur la participation et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents (à l'exclusion des droits moraux tels que le droit d'auteur), sans frais. gigibum disposera du droit libre de redevances, mondial, perpétuel, irrévocable et transférable d'utiliser, copier, distribuer, afficher, publier, exécuter, vendre, louer, transmettre, adapter, créer des œuvres dérivées à partir de ces Soumissions par tout moyen et sous toute forme, et de traduire, modifier, rétroconcevoir, désassembler ou décompiler ces Soumissions. Toutes les soumissions deviendront automatiquement la propriété unique et exclusive de gigibum et ne vous seront pas retournées et vous acceptez de ne soulever aucun litige en rapport avec toute utilisation de l'entrée par gigibum à l'avenir.
Vous garantissez que vos Contributions, en tout ou en partie, sont exemptes de toute violation de droits de propriété intellectuelle, de tout litige ou de toute réclamation de tiers. gigibum décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive de droits d'auteur ou de tout autre droit de tiers de votre part. Vous vous engagez à défendre et à indemniser gigibum contre toute perte causée par l'utilisation des Contributions à quelque fin que ce soit.
Outre les droits applicables à toute Soumission, lorsque vous publiez des commentaires ou des avis sur le Site ou les Applications, vous accordez également à gigibum le droit d'utiliser le nom que vous soumettez avec tout avis, commentaire ou autre contenu, le cas échéant, en lien avec cet avis, commentaire ou autre contenu. Vous déclarez et garantissez que vous détenez ou contrôlez tous les droits sur les avis, commentaires et autres contenus que vous publiez sur ce site et que l'utilisation de vos avis, commentaires ou autres contenus par gigibum ne portera pas atteinte aux droits de tiers. Vous ne devez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou induire gigibum ou des tiers en erreur quant à l'origine de toute Soumission ou contenu. gigibum peut, sans y être obligé, supprimer ou modifier toute Soumission (y compris les commentaires ou avis) pour quelque raison que ce soit.
Veuillez noter qu'il est interdit aux personnes de moins de 18 ans de publier sur nos Services des images d'elles-mêmes ou d'autres personnes de moins de 18 ans.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET PROPRIÉTÉ
6.1 Contenu. Le Site et les Applications, y compris l'ensemble des informations et contenus, tels que les textes, logiciels, scripts, graphiques, photos, sons, musiques, vidéos et fonctionnalités interactives (collectivement, le « Contenu ») fournis dans le cadre des Services, appartiennent en permanence à gigibum ou à ceux qui nous accordent la licence d'utilisation. Vous ne pouvez utiliser le Contenu que dans la mesure où nous ou les concédants de licence l'autorisons expressément.
6.2 Marques Gigibum. De plus, les marques commerciales, marques de service, icônes, graphiques, mots-symboles, dessins et logos « gigibum » qui y sont contenus (les « Marques ») sont la propriété d'Alphus International Trade Limited. « gigibum » et les Marques de gigibum sont des marques déposées aux États-Unis et dans d'autres pays, pour lesquelles des demandes d'enregistrement sont en cours ou ont été délivrées. Vous ne détenez et n'acquerrez aucun droit, titre ou intérêt sur ces Marques. Les Marques gigibum, qu'elles figurent sur un produit proposé à la vente sur le Site ou les Applications, ou qu'elles apparaissent sous forme de logo ou de texte sur une quelconque partie du Site, ne constituent pas une déclaration selon laquelle Alphus International Trade Limited est titulaire d'un droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle sur les produits proposés à la vente sur le Site ou les Applications. Alphus International Trade Limited s'approvisionne en certains de ses produits auprès de fabricants et de grossistes tiers.
6.3 Droits réservés. Le contenu des Services vous est fourni tel quel à titre d'information uniquement et ne peut être téléchargé, copié, reproduit, distribué, transmis, diffusé, affiché, vendu, concédé sous licence ou exploité de quelque autre manière que ce soit sans le consentement écrit préalable de gigibum ou de leurs propriétaires ou concédants respectifs. Nous nous réservons tous les droits non expressément accordés sur le Contenu. Vous reconnaissez et acceptez que les questions, commentaires, suggestions, idées, retours ou autres informations concernant les Services que vous nous fournissez ne sont pas confidentiels et deviennent la propriété exclusive de gigibum.
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LIENS ET RESSOURCES TIERS
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ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE
Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-respect ou de retard dans l'exécution de nos obligations en vertu des Conditions ou d'autres contrats, lorsque celui-ci est causé par des événements indépendants de notre volonté (« Force majeure »). La Force majeure comprend tout acte, événement, manquement à l'exercice, omission ou accident indépendant de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les cas suivants :
Grève, lock-out ou autres formes de protestation.
Troubles civils, révolte, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
Incapacité d’utiliser les trains, les navires, les avions, les transports motorisés ou d’autres moyens de transport, publics ou privés.
Incapacité d’utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.
Actes, décrets, législation, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
Grève, panne ou accident dans le transport maritime ou fluvial, le transport postal ou tout autre type de transport.
Il est entendu que nos obligations découlant des Conditions ou d'autres contrats sont suspendues pendant la durée du cas de Force Majeure et que nous bénéficierons d'une prolongation du délai pour remplir ces obligations d'une durée égale à celle de la Force Majeure. Nous mettrons en œuvre tous les moyens raisonnables pour mettre fin à la situation de Force Majeure ou trouver une solution nous permettant de remplir nos obligations en vertu des Conditions ou d'autres contrats malgré la situation de Force Majeure.
RESPONSABILITÉ POUR LES PRODUITS ACHETÉS, RENONCIATION ET DROITS LÉGAUX DES CONSOMMATEURS
9.1 Responsabilité de Gigibum. Sauf indication contraire expresse dans les présentes Conditions, notre responsabilité concernant tout produit acquis sur notre site web est strictement limitée au prix d'achat dudit produit. Nonobstant ce qui précède, notre responsabilité ne sera ni annulée ni limitée dans les cas suivants :
en cas de fraude ou de tromperie frauduleuse ; ou
dans tous les cas où il serait illégal ou illicite d'exclure, de limiter ou de tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité.
9.2 Exonération de responsabilité. Nonobstant le paragraphe ci-dessus, et dans la mesure où la loi le permet, et sauf indication contraire des présentes Conditions, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :
perte de revenus ou de ventes;
perte d'exploitation;
perte de profits ou de contrats ;
perte des économies prévues ;
perte de données; et
perte de temps d’activité ou de gestion.
9.3 Garanties. En raison de la nature ouverte des Services et du risque d'erreurs dans le stockage et la transmission des informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues via les Services, sauf indication contraire expresse sur les Services. Toutes les descriptions de produits, informations et documents présentés sur les Services sont fournis « en l'état », sans aucune garantie expresse ou implicite, à l'exception de celles prévues par la loi. À cet égard, si vous contractez en tant que consommateur ou utilisateur, nous sommes tenus de livrer des biens conformes à la transaction mutuellement prévue, conformément aux attentes commerciales raisonnables, et sommes responsables envers vous de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison. Il est entendu que les biens sont conformes à la transaction ou à l'achat envisagé s'ils : (i) sont conformes à la description que nous en avons donnée et possèdent les qualités que nous avons présentées sur ce site web ; (ii) sont adaptés à l'usage normal de ces biens ; (iii) présenter la qualité et les performances qui sont normales pour des produits du même type et auxquelles on peut raisonnablement s'attendre. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties et conditions (qu'elles soient expresses ou implicites), à l'exception de celles qui ne peuvent être légitimement exclues.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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(1) EN UTILISANT LES SERVICES FOURNIS PAR gigibum, VOUS RECONNAISSEZ PAR LA PRÉSENTE QUE NOUS FOURNISSONS LES SERVICES, Y COMPRIS LE SITE ET LES APPLICATIONS MOBILES, « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, gigibum DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE, DE TITRE, D'EXACTITUDE, D'EXHAUSTIVITÉ, DE SERVICE ININTERROMPU OU SANS ERREUR, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE NON-CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DE LA CONDUITE HABITUELLE DES TRANSACTIONS OU DES USAGES COMMERCIAUX.
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(4) VOTRE SEUL RECOURS EN CAS D'INSATISFACTION À L'ÉGARD DES SERVICES EST DE CESSER D'UTILISER LES SERVICES.
Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de garanties implicites ni les exclusions de responsabilité pour certains types de dommages. Par conséquent, les limitations et exclusions susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à vous, en totalité ou en partie.
11. LITIGES JURIDIQUES ET ACCORD D'ARBITRAGE POUR LES UTILISATEURS AUX ÉTATS-UNIS ET AU CANADA
Veuillez lire attentivement les clauses suivantes : elles peuvent affecter considérablement vos droits légaux, y compris votre droit d’intenter une action en justice.
11.1 Règlement initial des litiges. Nous sommes disponibles par courriel à l'adresse info@gigibum.com pour répondre à toute question que vous pourriez avoir concernant votre utilisation des Services. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement de cette manière. Chacun d'entre vous et nous convenons de faire de notre mieux pour régler tout litige, réclamation, question ou désaccord directement par la consultation et des négociations de bonne foi, condition préalable à toute action en justice ou en arbitrage par l'une ou l'autre des parties.
11.2 Accord d'arbitrage exécutoire. Si nous ne parvenons pas à une solution convenue dans un délai de trente (30) jours à compter de la mise en œuvre de la procédure de règlement informel des litiges conformément au paragraphe précédent, l'une ou l'autre des parties peut engager un arbitrage exécutoire. Toutes les réclamations découlant des présentes Conditions générales (y compris leur formation, leur exécution et leur violation), de votre relation et/ou de votre utilisation des Services seront réglées par arbitrage exécutoire administré par JAMS, conformément aux Règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS, à l'exclusion de toute règle ou procédure régissant ou autorisant les recours collectifs. Chaque partie aura le droit de recourir à un avocat dans le cadre de l'arbitrage, à ses frais. Vous et nous choisirons un arbitre unique et neutre conformément aux Règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS. L'arbitre, et non un tribunal ou une agence fédérale, étatique ou locale, aura compétence exclusive pour résoudre tout litige découlant de l'interprétation, de l'applicabilité, de l'applicabilité ou de la formation des Conditions d'utilisation, y compris, mais sans s'y limiter, toute réclamation selon laquelle tout ou partie des Conditions générales est nulle ou annulable. L'arbitre sera habilité à accorder toute réparation qui serait disponible devant un tribunal en vertu de la loi ou de l'équité. La sentence arbitrale sera rendue par écrit et contiendra un exposé des constatations et conclusions essentielles. Elle sera contraignante pour vous et nous et pourra être enregistrée comme jugement devant tout tribunal compétent. L'interprétation et l'application des Conditions générales seront soumises à la loi fédérale sur l'arbitrage.
Le règlement d'arbitrage de JAMS est accessible à l'adresse https://www.jamsadr.com/adr-rules-procedures. Si vous engagez une procédure d'arbitrage et que les frais de dossier dépassent deux cent cinquante dollars américains (250,00 $), nous prendrons en charge les frais supplémentaires. Si nous sommes tenus de payer ces frais supplémentaires, vous devez soumettre une demande de paiement à JAMS, accompagnée de votre formulaire d'engagement d'arbitrage, et nous prendrons les dispositions nécessaires pour régler tous les frais nécessaires directement à JAMS. Nous serons également responsables du paiement de tous les autres frais d'arbitrage liés à l'arbitrage, autres que les frais d'avocat, de déplacement et autres frais non remboursables à JAMS. Vous ne serez pas tenu de payer les frais et dépens engagés par nous si vous n'obtenez pas gain de cause. Nous paierons également JAMS pour vous rembourser toute partie des frais de dépôt de 250 $ qui dépasse ce que vous auriez autrement à payer pour intenter une action devant un tribunal.
Vous et nous comprenons qu'en l'absence de cette disposition obligatoire, vous et nous aurions le droit d'intenter une action en justice et d'obtenir un procès devant jury. Vous et nous comprenons également que le droit à la communication préalable peut être plus limité en arbitrage qu'en justice.
11.3 Renonciation aux recours collectifs et à l'arbitrage collectif. Vous et nous convenons en outre que tout arbitrage sera mené à titre individuel uniquement et non sous forme de recours collectif, et vous et nous renonçons expressément à notre droit respectif d'intenter un recours collectif ou de demander réparation collectivement. Si un tribunal ou un arbitre détermine que la renonciation aux recours collectifs énoncée dans le présent paragraphe est nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, ou qu'un arbitrage peut être mené collectivement, la clause d'arbitrage énoncée ci-dessus sera alors réputée nulle et non avenue dans son intégralité et vous et nous serons réputés ne pas avoir accepté d'arbitrer les litiges.
11.4 Exception – Réclamations devant la Cour des petites créances. Nonobstant votre accord et le nôtre de résoudre tous les litiges par arbitrage, vous ou nous pouvons saisir une Cour des petites créances pour les litiges ou réclamations relevant de sa compétence.
11.5 Action en justice en vertu de la loi californienne sur les procureurs généraux privés (PAGA). Nonobstant l'accord des parties de résoudre tout litige par arbitrage, chacune d'elles peut saisir un tribunal pour obtenir réparation d'une réclamation découlant de la loi californienne sur les procureurs généraux privés.
11.6 Droit de retrait de 30 jours. Vous avez le droit de vous retirer et de ne pas être lié par les dispositions d'arbitrage et de renonciation aux recours collectifs énoncées ci-dessus en nous envoyant un avis écrit de votre décision de retrait par courriel à info@gigibum.com. Cet avis doit être envoyé dans les trente (30) jours suivant votre acceptation des Conditions générales, faute de quoi vous serez tenu de soumettre les litiges à l'arbitrage conformément aux dispositions de la présente section. Si vous vous retirez de ces dispositions d'arbitrage, nous ne serons pas non plus liés par elles.
11.7 Compétence exclusive en cas de litige. Dans la mesure où les dispositions d'arbitrage énoncées ci-dessus ne s'appliquent pas ou si vous avez choisi de ne pas recourir à l'arbitrage, vous et nous convenons que tout litige entre vous et nous sera soumis exclusivement aux tribunaux d'État ou fédéraux situés en Californie (à l'exception des actions en justice de petites créances qui peuvent être intentées dans le comté où vous résidez). Vous et nous consentons expressément à la compétence exclusive en Californie pour tout litige autre que les actions en justice de petites créances. En cas de litige relatif aux Conditions générales ou aux Services, vous et nous convenons de renoncer, dans toute la mesure permise par la loi, à tout droit à un procès avec jury, sauf si la renonciation à un procès avec jury n'est pas autorisée par la loi applicable.
12. CONDITIONS JURIDIQUES
12.1 Cession. Vous ne pouvez céder ni transférer le présent Contrat (ni aucun de vos droits ou obligations en vertu du présent Contrat) sans consentement écrit préalable. Toute tentative de cession ou de transfert non conforme aux dispositions précédentes sera nulle. Nous pouvons librement céder ou transférer le présent Contrat. Le présent Contrat s'applique au bénéfice des parties et de leurs représentants légaux, successeurs et ayants droit respectifs et les lie.
12.2 Intégralité de l'accord ; Absence de renonciation. Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et de cookies et toute autre mention légale publiée sur le Site ou les Applications, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant les Services et remplacent toutes les conditions, accords, discussions et écrits antérieurs concernant les Services. Si une disposition des Conditions est jugée inapplicable, elle n'affectera pas la validité des autres dispositions des Conditions, qui resteront pleinement en vigueur.
Aucune renonciation à une disposition des Conditions générales ne saurait être considérée comme une renonciation ultérieure ou continue à cette disposition ou à toute autre disposition. Notre non-exercice d'un droit ou d'une disposition des Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
12.3 Indemnisation. Vous acceptez de libérer, d'indemniser et de défendre gigibum, ses filiales, sociétés affiliées, sociétés liées, fournisseurs, concédants de licence et partenaires, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents et représentants, contre toute réclamation et tout coût de tiers (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à : (1) votre utilisation des Services ; (2) votre conduite ou vos interactions avec d'autres utilisateurs des Services ; (3) votre violation des présentes Conditions. Nous vous informerons rapidement de toute réclamation de ce type et vous fournirons (à vos frais) une assistance raisonnable pour vous défendre. Vous nous autoriserez à participer à la défense et ne transigerez pas sans notre consentement écrit préalable. Nous nous réservons le droit d'assumer, à nos frais, la défense exclusive de toute affaire faisant l'objet d'une indemnisation de votre part. Dans ce cas, vous n'aurez plus aucune obligation de nous défendre.
12.4 Interprétation. Lors de l'interprétation des présentes Conditions générales, les titres sont donnés à titre indicatif uniquement et ne doivent pas être pris en compte.
12.5 Législation applicable. L'utilisation de notre site web et les contrats d'achat de produits conclus via celui-ci sont régis par le droit local.
13. CONTACTEZ-NOUS
N'hésitez pas à nous faire part de vos questions et commentaires concernant nos pratiques de confidentialité ou les présentes conditions. Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse info@gigibum.com.